11月7日至8日，浙江省中高級導游交流分享會在杭州成功舉辦。此次活動由山鳳文旅運營集團子公司山鳳文旅國際旅行社主辦，吸引了全省20余名經驗豐富的中高級導游積極參與，共同探討和提升導游服務技能。山鳳文旅國際旅行社充分利用運營集團的業(yè)態(tài)優(yōu)勢和資源特色，結合旅行社、房車及各大景區(qū)的實際運營情況，精心策劃開展了一系列高效、實用的交流課程。此次活動不僅安排了豐富的理論教學，還組參與人員實地參觀了運營集團文創(chuàng)展廳，將現場觀摩與實操演練緊密結合，全面提升導游的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。
在為期兩天的培訓中，導游們圍繞講解服務中遇到的實際問題展開了熱烈討論，積極交流心得、分享經驗，形成了濃厚的學習氛圍。通過相互學習和借鑒，導游們不僅深化了對浙江省情、風土人情、民俗特色以及敦煌文化的理解與認知，進一步增強了在服務應急處理等方面的技能，對個人綜合服務水平的提升具有重要意義。近年來，山鳳文旅國際旅行社在產品創(chuàng)新和服務質量方面取得了顯著成績。公司推出的特色線路產品成功上架東方甄選平臺，多次中標省內中小學研學服務項目，并成功拓展南京等南方客源地市場，贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評。